Договор-оферта
20.12.2022 г.


Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по адресу https://olkojewelry.ru/oferta является предложением Индивидуального предпринимателя Ханина Ольга Владимировна, действующего на основании ОГРНИП 322774600704195, именуемым в дальнейшем «Продавец», на заключение договора розничной купли-продажи товаров (далее - Договор) на основании ознакомления с описанием товара, представленного на Сайте, с любым физическим лицом, соответствующим условиям п. 1.3. настоящего Договора, именуемым в дальнейшем «Покупатель», вместе именуемые Стороны.



1. Общие положения



1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – Оферта).

1.2. Акцептом настоящего Договора является полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора. Акцептом является факт оформления Покупателем Заказа на предложенный Продавцом товар. Оформление Заказа означает принятие (согласие) Покупателя с условиями настоящей Оферты в полном объеме без каких-либо ограничений, изъятий, оговорок или исключений.

1.3. Совершая действия по акцепту настоящего публичного Договора, Покупатель подтверждает свою дееспособность, достижение возраста 18 (восемнадцати) лет, либо возраста от 14 (четырнадцати) до 18 (восемнадцати) лет, которые обладают дееспособностью в соответствие со статьями 21, 26, 27 Гражданского кодекса РФ, а также законное право вступать в договорные отношения с Продавцом.

1.4. В своей деятельности Продавец руководствуется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации о розничной купле-продаже (§ 2, гл. 30), Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей», а также Правилами продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020.

1.5. Совершая действия по акцепту настоящего Договора, Покупатель дает согласие на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения настоящего Договора персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности от 20.12.2022 г., текст которой постоянно размещен в сети Интернет по адресу https://olkojewelry.ru/oferta

1.6. Совершая действия по акцепту настоящего Договора, Покупатель дает согласие на получение информации о статусе заказа, информационной рассылки на адрес электронной почты и номер телефона, указанные им при регистрации на Сайте.

1.7. Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Покупатель подтверждает, что он ознакомлен и согласен со всеми правилами используемых Продавцом онлайн-сервисов по приему платежей (Robokassa), мессенджеров (WhatsApp, Telegram).

1.8. В случае несогласия с настоящим Договором оферты Пользователь обязан прекратить использование сервиса и покинуть Сайт.



2. Термины и определения

2.1.В настоящемДоговоре, если из его текста прямо не следует иное, применяютсяследующие термины и определения:

2.1.1.Сайт — официальный сайт Продавца, включая его поддомены, размещенный в сети Интернет по адресуhttps://olkojewelry.ru, на котором представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а так же информация о правилах доставки и оплаты товара.

2.1.2. Пользователь – физическое лицо, использующее программные средства просмотра интернет-контента в сети Интернет, принимающее условия настоящего договора и выражающее желание разместить заказна Сайте.

2.1.3. Покупатель – Пользователь, разместивший заказ на Сайте.

2.1.4. Товар — ювелирные изделия российского производства из серебра со вставками из натуральных или синтетических камней, или без таковых, ассортиментный перечень которых представлен на Сайте Продавцаhttps://olkojewelry.ru

2.1.5. Заказ — оформленный по определенной форме запрос Покупателя на приобретение, оплату и доставку Товара, выбранного на Сайте https://olkojewelry.ru или посредством контактного телефона, указанного на Сайте

2.1.6 Обработка заказа – производится Продавцом с понедельника по субботу с 09:00 до 20:00 по московскому времени, телефон для связи:+79253822737, e-mail:info@olkojewelry.ru

2.1.7. Отказ от заказа — отмена заказа самим Покупателем.

2.1.8. Доставка — услуги по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем, и передача его Покупателю, либо лицу, указанному Покупателем.

2.1.9. Курьерская служба — третье лицо, определяемое Продавцом, осуществляющее Доставку Товара Покупателю(Курьерская компания СДЭК).

2.1.10. Карта — банковская карта Покупателя, позволяющая Покупателю совершать с ее помощью операции по оплате Товаров, приобретаемых у Продавца на основании Договора.



3. Предмет договора



3.1. Продавец обязуется продать, а Покупатель обязуется оплатить Товар по ценам, указанным в описании Товара на соответствующей странице Сайта Продавца на дату оформления Заказа, на условиях настоящей Оферты, действующая редакция которой размещена на Сайте Продавца, и принять Товар. Договор считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар в виде оформленного Заказа на покупку товара.

3.2. В рамках настоящего Договора Продавец предоставляет возможность Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением Пользователем предпринимательской деятельности, Товары, представленные на сайте https://olkojewelry.ru/

3.3. Данный Договор распространяется на все виды Товаров, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют на Сайта.



4. Описание товара



4.1. Наличие Товаров, представленных на Сайте Продавца, определяется индивидуальным статусом Товара, отображаемым в каталоге, а также на карточке Товара с его подробным описанием. Товары, представленные на Сайте, сопровождаются фотоизображениями, являющимися собственностью Продавца. Изображение и стоимость товара, информация о его наличии, размерах, составе товара указаны на сайте Продавца.

4.2. Все информационные материалы, представленные на Сайте Продавца, не являются рекламой, носят справочный характер. Описания и характеристики Товара содержат основные и достоверные сведения о Товаре.

4.3. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед заключением Договора Покупатель вправе обратиться за консультацией по электронной почте Продавца или по телефону, указанным в п. 2.1.6. настоящей Оферты.

4.4. Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на Cайте по цвету и фактуре. Важно, что изделия из натуральных камней имеют «живую» фактуру. На многих натуральных камнях может быть природные трещинки, вмятинки, прожилки, пятнышки, пористая структура, природный неравномерный рисунок камня. Этих деталей может быть не видно на фотографии. Фактура камня не считается браком, и претензии по этому поводу не принимаются.



5. Оформление Заказа



5.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем самостоятельно с использованием сервиса Сайта Продавца.

5.2. При оформлении Заказа Покупатель обязуется сообщить следующую информацию:

  • фамилия, имя;
  • фактический адрес доставки Товара;
  • адрес электронной почты (при оформлении Заказа на Сайте);
  • контактный телефон;
  • дополнительную информацию на усмотрение Покупателя.
5.3. Факт получения Заказа Покупателя подтверждается Продавцом одним из следующих способов:

  • направлением Продавцом сообщения по адресу электронной почты Покупателя. При этом Заказ принимается Продавцом к исполнению только после согласования состава Заказа, его стоимости и способа доставки, и соответствующего уведомления Покупателя Продавцом.
5.4. В момент оформления Заказу присваивается индивидуальный номер, который сообщается Покупателю.

5.5. После оформления Заказа на сайте, Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону.

5.6. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.



6. Стоимость товара и порядок оплаты заказа



6.1. Цена на Товар, представленный на Сайте указана в рублях и включает НДС

6.2. Покупатель при оформлении Заказа оплачивает товар в порядке предоплаты в размере 100%.

6.3. Продавец вправе устанавливать различные скидки на стоимость Товара, а также проводить акции по своему усмотрению.

6.4. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цены на товары, информация о которых размещается на Сайте Продавца в сети Интернет. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на Сайте Продавца.

6.5. После оформления Покупателем Заказа стоимость указанных им в Заказе Товаров изменению не подлежит.



6.6. Способ оплаты Пользователь может выбрать самостоятельно на стадии оформления Заказа.



7. Доставка и получение Заказа



7.1. Доставка товара осуществляется после оплаты Товара продавцом в соответствии с п. 6.2.Договора.

7.2. Доставка Товара может быть осуществлена Продавцом с привлечением Курьерских служб. Доставка осуществляется Курьерской компанией СДЭК. При этом Продавец не несет ответственность за нарушение срока Доставки Товара по вине Курьерской службы.

7.3. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Продавца и произошедших не по вине Продавца.

7.4. Условия осуществления Доставки Товара, а именно срок осуществления Доставки и ее стоимость, устанавливаются Курьерской службой. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально Курьерской службой и сообщается Покупателю в момент подтверждения Заказа.

7.5. При Доставке Заказ вручается непосредственно Покупателю, либо другому лицу, указанному Покупателем в качестве получателя Заказа.

7.6. При вручении предоплаченного Заказа Курьерская служба, в целях предотвращения случаев мошенничества, имеет право потребовать документы, удостоверяющие личность получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. При этом Продавец гарантирует Конфиденциальность и защиту персональных данных получателя.

7.7. При Доставке Товара Покупателю необходимо проверить целостность внешней упаковки посылки, после чего поставить на документе, подтверждающем доставку Товара, дату и подпись, подтвердив тем самым отсутствие претензий к внешнему виду и целостности упаковки.

7.8. Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели или повреждения, переходят к Покупателю с момента подписания Покупателем документа, подтверждающего доставку Товара, в отношении которого между Продавцом и Покупателю был заключен Договор.

7.9. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении курьерской службы. Принимая Товар, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.

7.10. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.



8. Гарантии, обмен и возврат товара



8.1. При дистанционном способе продажи товара обязанность продавца по возврату денежной суммы, уплаченной потребителем по договору розничной купли-продажи, возникает в соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей".

8.2. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 (семи) дней.

8.3. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 (трех) месяцев с момента передачи товара.

8.4. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (в том числе обязательной сохранности опломбированного ярлыка к ювелирному изделию). Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

8.5. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную покупателем, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 (десять) десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

8.6. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 – 24 Закона РФ «О защите прав потребителей».

8.7. Гарантийные сроки на Товар опреден изготовителями (производителями) — 3 месяца, и исчисляются с момента передачи Товара Покупателю, если иной порядок исчисления гарантийных сроков не установлен изготовителем (производителем).



9. Ответственность сторон



9.1. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за содержание и достоверность предоставленных при заключении Договора данных. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий Доставки в случае сообщения Покупателем при заключении Договора недостоверных данных о себе.

9.2. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Покупателем Товаров, купленных по Договору.

9.3. Продавец не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении настоящего Договора.

9.4. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте Продавца, являются собственностью Продавца (либо третьих лиц, предоставивших Продавцу право их использования). Использование любыми третьими лицами такой информации и/или изображений без согласия Продавца является нарушением прав Продавца и может повлечь за собой ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.

9.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если докажут, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть и избежать - форс-мажорных обстоятельств. При этом наличие форс-мажорных обстоятельств, продлевает срок исполнения Сторонами принятых на себя по Договору обязательств до прекращения соответствующих форс-мажорных обстоятельств. В случае если указанные обстоятельства действуют более чем 30 (тридцать) дней, Стороны имеют право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор.



10. Прочие условия



10.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом, неурегулированным настоящим Договором, применяется действующее законодательство Российской Федерации.

10.2. В случае возникновения со стороны Покупателя вопросов и претензий к Продавцу, он можетнаправить электронное письмо в адрес Продавца:info@olkojewelry.ru

10.3. В случае возникновения любых разногласий или споров обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии.

10.4. Ответ на претензию направляется Покупателю на его электронную почту в течение 3 (трех) календарных дней со дня ее получения Продавцом на электронную почту.

10.5. При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, спор может быть передан на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством РФ.

10.6. Продавец вправе в любое время вносить изменения в условия настоящей Оферты, уведомив об этом Покупателя и иных лиц путем размещения текста настоящей Оферты в новой редакции на Сайте Продавца. Изменения вступают в силу для Покупателей и третьих лиц с даты размещения текста Оферты в новой редакции на Сайте Продавца.

10.7. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

10.8. Продавец вправе переуступать и передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

10.9. Сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера.

10.10. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.



11. Сведения о Продавце

Индивидуальный предприниматель Ханина Ольга Владимировна, ИНН772070454929, ОГРНИП 322774600704195 ,e-mail: info@olkojewelry.ru